クチコミ：No.186966 トミー ヒルフィガー ららぽーと横浜店のクチコミ｜ファッションコレクト

ららぽーと横浜店でメンズのポロシャツを購入しました。
1度着て洗濯後、肩の一部が縫われてないのを発見し店頭に持って行きました。

対応された店員さんから、
「一度洗濯されてるので交換は出来ないです。修理は受け付けます出来次第取りに来てください」
との対応でした。
遠方なので流石に取りに行くのは厳しいので宅配にして頂けないかとお願いしたら、承知して頂けました。

数日後ショップから電話があり、やはり新品に交換させて頂きますとの連絡あり…
新しい商品を配送して頂き…
納得しなくてはいけない所ですが、
何かを購入してこんなに心にモヤモヤが残ったのは初めてです。
何度考えても不誠実な対応に納得がいきませんでした。
もう購入しません。