ジェラート ピケ（gelato pique）の総合情報ページです。ブランド概要、店舗、セール、通販情報など。

ひなっぺ さん

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大人気、もこもこルームウェアのブランドです。
あの辻希美さんも夫婦で愛用。
最近はスヌーピーとコラボした商品もあります。
一度着たらクセになるもこもこふわふわ感！
ルームウェアにしては高めの金額設定ですが、使って納得です。
年に数回SALEや年始には福袋もあり、お安く手に入れられる機会もあります。
ベビーキッズサイズもありますので、出産祝にもお勧めです。
私は子供とお揃いで楽しんだりしています。
マザーズバッグやおくるみ、お出かけグッズも充実！
季節ごとにリニューアルされるので、ママ友とかぶることも少なかったです。
可愛いを楽しむ、癒される、そんなブランドです。

ナミコ さん

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芸能人がドラマでもプライベートでも多数の方が着用されているルームウェア。大人可愛いブランド、スナイデルも姉妹ブランドです。

最近では石原さとみさん、深田恭子さんもドラマで着用されていました。

特徴はとにかくフワフワもこもこな着心地とシーズンごとに出る限定デザイン！フワフワな素材にも実は5つの種類があり着心地が全く違います。私はその中でもスムーズィーというひんやり柔らかな素材が大好きです。

価格はパーカー6000円ほど、パンツ4000円ほどでルームウェアと思うとお高めですが、お洗濯しても素材感も変わらず、おうちデートにもオススメ。

次はサテンパジャマも欲しいなと検討中です。

ネットでも購入できますが、とにかくショップと店員さんが可愛いのでいつもショップで購入しています。

一般購入者 さん

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今回、コロナ禍で高齢者の介護をしている身という事もあり、店舗に直接買い物に行くリスクを避ける為、三井オンラインショッピングモールを通して、お友達の出産祝いとして購入しました。
それがジェラートピケの殿様、冷酷体質を明確に証明される事態に発展事しました。

商品購入時にラッピングのリクエスト欄がなかったので、すぐお問い合わせメッセージでラッピングのリクエストをしました。翌日の返信に、三井ショッピングモールで購入した場合はラッピングは承っておりませんとの回答。キャンセルは2時間以内しか受け付けていないから無理という理由。回答が送られて来たのが翌日だったのだから、2時間を過ぎたのに、それはそういうシステムだからと機械的な謝罪しか繰り返さず、解決への話が進みませんでした。

じゃあ直接店舗サイトで買い直しますので返品させてください、と問い合わせれば、ジェラートピケ店舗は返品不可だと。どうしても買い直したいなら、今回だけは直接店舗に持ってくれば手数料は免除する、と担当者が言っていますと、4日間返答を待たされた結果の回答がこれでした。

何度、店舗に行けないからと説明しても相手にされず、結局最後に、お祝いの品なので、商品にせめてショップの紙袋だけでも付けていただけませんか、とお願いしましたが、それも、店舗から三井ショッピングモールで購入されたお客様への対応はお断りしていますとの返答でした。と、あっさり断られました。

5年以上ショップのファンで愛用者だったから、このようなサービス対応の質の酷さに落胆しました。コロナでも購入者側の気持ちを配慮しない機械的で冷酷な殿様対応で、本当にガッカリです。
三井ショッピングモールの対応も冷たく、この2つの会社を利用される方は、お気を付けください。

シュー さん

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全体的に店員が不親切で物凄く感じ悪いですね。
欲しい品があって問い合わせたら「在庫がないです」と言われて、それはまぁしょうがないので、他にまだ在庫がある店舗を教えてもらいました。
（ちなみに、お取り寄せも代引きで送ってもらうも全て不可、他のお店は大体やってくれますが。「そのようなサービスはお断りしてます」とすごく冷たい言い方でした）
教えてもらったまだ在庫がある店舗にすぐ行き店員さんに聞いたら、なんと「在庫はありません、完売です」と調べもしないで開口一番言われました。
「在庫があると紹介されてこちらに来たんですが」と言っても「無いです」と。無駄足でした。
言い方も突き放すような態度でしたし、電話で問い合わせた他の店舗の店員さんもすごく冷たい言い方で、印象は良くなかったです。
人気があるから調子に乗ってるのか？よくわかりません。