ザラ（ZARA）
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ZARA（ザラ）のクチコミ一覧
全てにおいて最悪なスタッフばかり！
何か勘違いされてるのでは？
レジをした◯◯◯、という女性スタッフ。
あなたはレジに立つべきではない。
あんなに短時間でこれほど不愉快にさせられたのは初めてです。
本当は名前を書きたいが、自分でもわかると思うので、書かないでおきます。
2月24日12:50頃、レディースのレジに立っていた、あなたです。
あなたのせいで今日一日気分が悪いです。
ラゾーナ川崎店の子供服売り場で驚くほど低レベルな接客（？）をされました。
ここのクチコミをみると、どの店舗も接客が悪いようで…。残念です。
不良品の為、交換しに行ったが対応、態度が悪すぎ。わざわざ離れた場所から不良品交換の為に行ったが謝りもなし。郵送にしてもらえば良かった。いつもZARA船橋店で買い物してきてるが、行きたくないお店。口コミとかは基本良い口コミしか書かないが初めて悪い口コミ書くくらい。私は二度と行かないし、買い物もしたくない。
本当にいつ行っても態度悪いし、店員同士でおしゃべりしてる。ラッピングを頼んだら、ビニールの袋に入れていつも入れる手提げの紙袋だけなのに40分待たされた。もちろん有料だった。店内は暇で混雑してませんよ。当時、私もアパレルでショップスタッフしていましたが、私なら5分でできる仕事です。レジ対応も感じが凄く悪かったのです。メチャクチャ気分悪いお買い物でした。それからは行ってません。
人それぞれ不快に思うレベルは違うし値段通りの接客態度なのも仕方ないかもしれませんがお客にぶつかって商品整理をかなりの不機嫌顔でしている小松イオンのスタッフは少なくとも不快でした。
売り上げが下がります。自分の価値を下げているだけでこれから先も損すると思いますので気をつけた方がいいと思いました。アドバイスです。
クリスマスプレゼントでメンズのコートを買いましたが、レジに誰もおらず裏の方まで探しに行きかなり何度もすみません？と声をかけたらやっと女性が2名出てきました。レジには釣り銭袋が出しっぱなしで、待たされた上に両替か釣り銭か？わかりませんがそちらを先にやってからのレジ清算でした。おまけに、女性の私がメンズコートを買っているのにプレゼントか自宅用かの確認もされず、値札がついたままで、おまけに紙袋がガバガバあくのでテープか何かで止めて貰えないか聞いた所、ザラはシールが無い店なのでと言われ呆れてしまいました。ザラ他店で買い物をしてこんな接客は初めてです。しかも、有利でも本当はラッピングして欲しかったし、ラッピング用の素材が棚が空きっぱなしで見えているのにもかかわらず、そう言うサービスは無いと言われ、私の清算が終わるといそいそとまた裏に戻って行き、レジ前も店内も誰もまたスタッフがいない状態になっていました。ザラは好きなので良く買い物しますが、こんなに最悪なザラ店舗は初めてです。
消費者センターや、本部にクレームを入れたい位腹立たしい感じでした。
12月24日16時代メンズコーナーのレジを担当していた女性2人のスタッフです。
ベビー服売り場の金髪ショートの女性店員の態度がとても悪かった。レジの為に呼んでも来ない。
接客ではなく作業という感じ。ZARAのイメージも悪くなった。
買い物してこんなに気分が悪くなったのは初めてです。
態度が悪いキャナルシティの店員
エキスポのZARA店員さん、態度が悪すぎてビックリしました。質問すれば、イライラ感丸出し。レジでは面倒くさそうな感じが溢れ出る対応。ストレス溜まってるのか知りませんが、ご自分が選んだ仕事では？接客むいてないのでは？もしくは、このような接客で良いとの社風ですか？
