ファストファッション 玉川（東京都）エリア - ブランドショップ・店舗 - ファッションコレクト

としお さん

★★★★★  マッキントッシュ ロンドン 玉川タカシマヤ店

店長の接客態度が最悪です。人によって態度を変えている印象があります。どのような社員教育をされているのでしょうか？この店長の印象から二度と購入したくないと思いました。

あ さん

★★★★★  アールエムケー 玉川タカシマヤ店

高橋？という美容部員さんの接客対応がほんとうに、本当に悪かった。夜頃伺ったのですが、疲れてたのか、それとも機嫌が悪かったのか、知りませんが、非常に不愉快でした。急いでいたので決めていたものだけ買おうとしたのですが、何かお探しですかと聞かれ、これが欲しいのでお願いします、と、その商品を指差して言ったら沈黙、あれ？聞こえてなかったのかな？と思い、もう一度、これ前使ってて良かったので、またこれをお願いしますと言ったらまた沈黙、これ以上何を言えば良いのか私もわからずに考えていたら、席に通され、いや、急いでるのだけど、、と。ボーナスやらでお財布の紐が緩くなっているから今が売り時、と考えるのも分かりますが、明らかに、急いでます、この商品しか用がありません、というこの状況を汲み取って頂けるようかなり醸し出したのですが。色々プラスαで勧められて、より良くなるようにと考えてくださっているということでもあると思うのでまあ良いのですが、説明の最中の雑さといったら。笑顔もなし、喋り方も怠そうに棒読み、おまけに目も一度も合わせない。嘘でしょ？と思いました。以前メイクしてくださった方はとても可愛らしい笑顔で、目を見て、うんうん、と悩みを聞いてくださったのですが、昨日の方は、もうずっとそっぽを向きながら、かったるそうに、誰に喋ってるんだろう、何がしたいんだろう、という感じでした。こんなところだったかなと思い周りの美容部員さんを見渡してみると、皆さんふつうに笑顔で雰囲気良く接せられていたので、やはり何かおかしい、と。喋り方も歩き方も、全て面倒臭そうで。商品を説明されても、こんなんでは何も心に響かないし、こちらも待たされた挙句こんな態度でいらいらしてしょうがなかったです。終始冷たく、とても悲しい気持ちになりました。彼女はあれで大丈夫なのでしょうか？

ミチコ さん

★★★★★  パタゴニア 玉川高島屋S.C.

前日目星をつけていたキッズの帽子を買いに娘を連れて来店したら臨時休業でした。

入口が開いていたので、その場にいた店員にサイズを見たい旨伝えたらすげなく断られました。

それは仕方ないなと思いつつ立ち去ろうとしたら、それまで空いていた入口の扉を即座に締められました。

「わざわざ来店ありがとう。」も「臨時休業ですみません。」も全くありませんでした。

商品以前に販売する姿勢やスタッフの人間性に問題があるショップです。

二子玉川は気持ちの良い店が多いのに、本当に残念です。

ロンリーウルフ さん

★★★★★  ティファニー 玉川タカシマヤ店

割と年配の女性店員の方だけはとても態度が悪いです。こちらが丁寧に話しをしているにも関わらず、人をバカにしたような上から目線のものの言い方、質問をしても返さず流されるような態度でとても嫌な思いをしました。TIFFANYの商品はとても素敵な物ばかりですのでTIFFANYのイメージを汚さないでください。

スモール さん

★★★★★  H&M 二子玉川ライズ店

店員の態度の悪さにびっくりしました。
ロングウェーブの髪型をした女性店員に「すいません」と声をかけると「はい」と振り向きもせず不機嫌そうに返され、「この服で36のサイズはありますか？」と尋ねたら「あーないです」とこれまた不機嫌そうに返されました。
人生で初めて服屋でこんな接客されたのでとても驚きましたし、折角の楽しいショッピングが一気に嫌な気持ちになりました。

7ルールでとりあげられていましたがたった一人の人だけが素晴らしく、他の人は最低限の教育もされておらず販売員としては到底物を売れるような方ではないのですね。
もう絶対に行きません。